其他 发布机构: 潜江市市场监管理局 发文日期: 2022年10月09日 09:07:58 文?号:无 效力状态: 有效 发布日期: 2022年10月09日 09:07:58 名。
2020年消投诉分析
总体情分析 2019-2021年,市场监管领域消者投诉举报及咨询数量均逐年增加,消者投诉性质和类型变化明显。 1。热点与新兴消领域投诉分析 网络消套路频出 引发维权新难点 电子商务和数字经济的发展使得网络消成为居民消的重要形式,消者重大投诉应急预案各类新兴电商、新型消模式层出不穷。
消者投诉数据分析报告怎么写
2022年,消者投诉公示栏遂市市场监管理局依托全国12315平台,共受理消者诉求13459件(其中,投诉8875件,占比65.94%;举报1263件,占比9.38%;咨询3321件,占比24.67%),已办结13441件。服务类投诉中排名前五位的依次是:餐饮、住宿类1025件,占服务类投诉比例20.33%;教育、培训服务类812件,银行分行消者投诉处理制度遂平县消者投诉电话顺丰快递消者投诉占服务类投诉比例16.10%;销售服务类770件,占服务类投诉比例15.27%。
12315数据分析报告
2023年1月份,马鞍山市市场监管理局畅通消者维权渠道,维护公平有序的市场秩序,全市各级12315机构共受理投诉举报咨询2919件,为消者挽回经济损失11.25万元。2021年,我行共受理消者投诉440,096件,投诉处理办结率为99.91%,投诉处理满意度为96.33%。(注:因各银行消者投诉统计或有差异。
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(一)从投诉客体类别分析 全年共受理消者投诉7897件,同比增36.7%;其中商品类投诉4357件,同比增37.7%,占投诉总量的55.2%。XXX2017年消者投诉及处理情分析报告 XX XX年消者投诉及处理情分析报告 XX: 根据XX要求,消者权保护去哪投诉XX(以下简称“我行”)领导重视。
。(一)消者投诉情分析 ? 今年消者投诉共计 5970件,已办结 5833件,办结率 97.7% 。消者投诉分为商品类投诉与服务类投诉。
河南省工商局近日发布河南省网络消投诉分析报告。报告以河南省12315机构受理的网络消维权数据为基础,美国消者网站投诉平台分析了全省网络消的发展趋势、网络投诉的热点问题。纠纷调解企业(ODR企业)投诉情分析 截至当前,消者怎么撤销投诉消者投诉举报时效问题我市在全国12315平台共有37家纠纷调解企业(ODR企业)。2022年,金消者投诉分析ppt消者用什么投诉最有用ODR企业新增18家,消者投诉举报登记簿接。
2020年消投诉总结报告 通过平台数据分析,通讯产品消纠纷类投诉主要涉及三个方面的问题。?2022年上半年,南市市场监管理局围绕、市政府和省局中心工作,紧扣“打造五个市监、争创全省一流”工作目标,全面提升消维权效能,强化消传引导。