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。投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消者距投诉单位远的情，缺点是解决问题的时间可能些。 2、来访投诉:消者最好把有质量问题的样品带去。

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消者投诉电话是多少 简介 全国统一的投诉电话12315。投诉是指：权被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权的违法犯罪事实，有权向有关主张自身权利。投诉人。除了12315，想要投诉电商平台还可以拨打该电商平台的服务热线反映情，例如天猫服务热线(消者)客服电话为 951021、京东消者维权热线为400-606-7733等等。