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-可编辑修改-退费控制与挽单技巧退费类型1、退单(退合同)2、缩单(包括退课时、退科目)退费原因归类1、辅导效果不理想。多选题 4. 家长要退费去其他的机构学,挽单时沟通的切入点有哪些? 了解具体原因(告知完整的课程体系)针对性对比(线下一对多和一对一对比外教和中教对比)给孩子补课。
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